Selten gefragte Fragen

Fragen und Antworten

Wohin wird geliefert? Wie hoch sind die Versandkosten?

Wohin wird geliefert? Wie hoch sind die Versandkosten?

Du kannst im Online-Shop einkaufen, wenn Du in der Schweiz, Liechtenstein oder der EU zu Hause bist. Wenn Du eine Uhr bestellst, ist der Versand immer inklusive – egal ob Du in der Schweiz oder in einem EU-Land wohnst. Für Bestellungen unter 120 Euro in die EU müssen wir 19,90 Euro berechnen.

Wir verschicken alles grundsätzlich im Status DDP. Das bedeutet, dass wir alle Kosten (Steuern, Zoll, etc.) übernehmen. Also keine Sorge.

Wenn Du von außerhalb der EU einkaufen möchtest, dann schau dich hier um, ob es ein Geschäft in Deiner Nähe gibt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, PayPal, Postfinance, TWINT, Sofortüberweisung mit Klarna. Alle Zahlungen sind SSL verschlüsselt über unseren lokalen Anbieter Postfinance.
Sind lokale Steuern inkludiert?

Sind lokale Steuern inkludiert?

Alle Preise sind inklusive Schweizer Mehrwertsteuer (7,7%) oder der lokalen Mehrwertsteuer basierend auf dem EU-Land aus dem du kommst. Du musst nichts weiter bezahlen, als das was du siehst.
PROBLEME BEI DER ZAHLUNG MIT KREDITKARTE

PROBLEME BEI DER ZAHLUNG MIT KREDITKARTE

Wenn Du mit Kreditkarte bezahlen möchten, ist es wichtig, dass Du Deinen persönlichen “3D Secure Code” kennst. Denn wenn Du aufgefordert wirst, ihn einzugeben, und zu lange keine Eingabe erfolgt, wird die Zahlung storniert. Dies mag zunächst ärgerlich erscheinen, ist aber ein zusätzlicher Schutz gegen Kreditkartenmissbrauch.
Sind meine Daten sicher?

Sind meine Daten sicher?

Ja, zur Sicherung der Kundendaten verwenden wir das neueste SSL (Secure Socket Layer). Für externe Störungen können wir nicht garantieren.
Sind alle Produkte auf der Website auch verfügbar?

Sind alle Produkte auf der Website auch verfügbar?

Wir versuchen unser Bestes, jedes Produkt immer verfügbar zu haben. Es kann vorkommen, dass es zu Verzögerungen kommt. In diesem Fall werden wir Sie sofort informieren, wenn wir Ihre Bestellung erhalten.
KANN ICH DIE ERHALTENE WARE ZURÜCKGEBEN, WENN SIE MIR NICHT GEFÄLLT?

KANN ICH DIE ERHALTENE WARE ZURÜCKGEBEN, WENN SIE MIR NICHT GEFÄLLT?

Natürlich. Nach dem Gesetz hast Du ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag des Erhalts Deiner Bestellung. Bitte folge den hier angegebenen Anweisungen: Wie Sie ein Produkt zurückgeben können
Wie ist die Garantie geregelt?

Wie ist die Garantie geregelt?

Bitte schau dir hier unsere speziellen Garantiebestimmungen.
WIE BEDIENE ICH MEINE NEUE UHR?

WIE BEDIENE ICH MEINE NEUE UHR?

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen FORTIS Zeitmesser. Um die Uhr korrekt zu bedienen, lesen Sie bitte vor der Inbetriebnahme die vollständige Bedienungsanleitung. Sie finden die Anleitung in Ihrer Schachtel oder zum Herunterladen auf dieser Website.

Zwei sehr wichtige Hinweise im Vorfeld:

Erstens:

Stellen Sie das Tagesdatum niemals schnell ein, wenn die Zeit zwischen 10 und 2 Uhr liegt. Während dieser Zeit wird das Uhrwerk automatisch umgeschaltet, und wenn Sie es selbst versuchen, können Räder brechen.

Zweitens:

Stellen Sie das Tagesdatum nie schnell ein:

Wenn Sie eine Uhr mit verschraubten Drückern oder einer verschraubten Krone gekauft haben, verschrauben Sie diese bitte immer, bevor Sie sich die Hände waschen, in den Pool springen oder etwas anderes mit Wasser tun. Wasserprobleme, die auf dieses Thema umgeleitet werden können, werden durch die Garantie nicht gewährt.
Funktioniert meine Uhr im Weltraum

Funktioniert meine Uhr im Weltraum

Großartig!!… du fliegst ins All! Lassen Sie uns wissen, wann und wir bringen die Kamera und ein paar Bier mit. Natürlich funktioniert deine Fortis hier – aufgrund der Schwerelosigkeit sogar besser als auf der Erde… es dreht und dreht und dreht sich immer weiter…